Bestandspatienten
sichern den Erfolg jeder
Zahnarztpraxis
Sicherlich wissen Sie das: Bestandspatienten sind der wahre Schatz Ihrer Praxis. Viele Termine zur Prophylaxe sichern nicht nur die Zahngesundheit der Patienten, sondern tragen auch erheblich zum wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Praxis bei. Die Rentabilität steigt zudem erheblich mit der Anzahl an abgerechneten hochwertigen medizinischen Leistungen, z. B. rund um Implantologie und Ästhetik.
Patientenvertrauen
als Voraussetzung für
Patientenbindung
Bestandspatienten schenken Ihnen Ihr Vertrauen. Umgekehrt ist eine Abwanderung zu Mitbewerbern ein Zeichen dafür, dass Ihnen als Praxis das Vertrauen entzogen wurde. Patientenvertrauen ist also Voraussetzung für (langfristige) Patientenbindung. Das Vertrauen der Patienten gewinnen Sie – abseits einer guten medizinischen Versorgung – mit stetiger Aufmerksamkeit und Wertschätzung. Schaffen Sie es, Ihre Bestandspatienten zu begeistern, werden Sie durch Empfehlungen im Freundes- und Familienkreis schnell mehr neue Patienten gewinnen.
Auf- und Ausbau von
Patientenvertrauen ist
zeitaufwendig
Egal, ob Sie Patienten z. B. telefonisch oder per Brief an die Vereinbarung von Recallterminen erinnern, Termine vorbereiten, Informationen zur Zahnpflege nach einer Operation geben oder auch außerhalb der Praxis gezielt zur Zahngesundheit informieren möchten: Diese Aufgaben sind extrem zeitaufwendig und binden häufig das ohnehin knappe Personal. Dabei werden oft doch nicht alle Patienten an den Recalltermin erinnert oder nicht alle Patienten erfahren die gleiche hohe Aufklärungsqualität. Hinzu kommt, dass die Wertschätzung gegenüber Ihren Patienten schon bei deren wertvoller Zeit beginnt.